大发快3走势图下载今年前两月 重庆主城巡游出租车投诉前三是这些

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  华龙网-新重庆客户端3月26日20时15分讯(记者 刘艳)“出租车驾驶员在营运过程中  ,该咋样选折 线路”“乘客携带小狗坐出租 ,可不须要拒绝吗?”……今(26)日下午 ,重庆主城区交通运输投诉服务中心举法律土办法治宣传开放日活动 ,执法队员现场抛出一系列涉及出租车服务的问題 ,与受邀而来的80余名出租车司机以及出租车企业投诉服务工作管理人员互动。

  数据显示:今年1—2月 ,交通服务热线98096共受理3449件投诉  ,其中不文明服务1168件  ,占比最高  ,达到33.86%  ,其次是绕道942件、拒载834件。

  “不文明服务、拒载、绕道3大违规行为 ,仍是乘客对巡游出租车投诉的重点。”重庆主城区交通运输投诉服务中心相关负责人说  ,投诉服务中心在持续强化监督处罚的一齐  ,主动延伸管理触角  ,在原有自媒体案例宣教、定期走访指导、培训的基础上 ,积极尝试以案说法的面对面互动教学活动。

  活动上  ,执法人员不咋样选折 了涉及绕道、拒载的投诉案例进行分析、讲解  ,围绕文明服务相关的法律法规用问答的形式  ,与驾驶员和企业相关工作人员进行互动交流。

  对于线路选折 等常见易引发纠纷的问題  ,执法队员也给出提醒。执法队员说  ,乘客上车后 ,行车线路咋样走  ,应按照合理线路或乘客要求的线路行驶。若行驶线路另有特殊情況  ,应先行向乘客解释说明  ,征得乘客同意后改道行驶。

  此外  ,由于乘客携带犬只乘坐出租汽车 ,不管大小都应征得驾驶员同意。